Industri kosmetik di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat seiring
meningkatnya kesadaran generasi muda terhadap pentingnya perawatan diri. Kondisi ini
mendorong berkembangnya usaha ritel kosmetik di berbagai daerah, termasuk di
Kabupaten Balangan. Dalam persaingan yang semakin ketat, kualitas produk menjadi
faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada
pelanggan Toko Hana Kosmetik di Kecamatan Paringin.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap
86 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan
dengan kuesioner skala Likert yang mencakup 16 item variabel kualitas produk dan 15 item
variabel keputusan pembelian. Seluruh instrumen telah diuji validitas dan reliabilitas,
dengan hasil yang menunjukkan bahwa data layak digunakan. Analisis dilakukan
menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Ŷ =
−0,629 + 0,922X, yang berarti setiap peningkatan kualitas produk akan meningkatkan
keputusan pembelian. Nilai t hitung sebesar 19,538 lebih besar dari t tabel 1,988, dengan
signifikansi < 0,05, sehingga hipotesis diterima. Koefisien korelasi sebesar 0,894
menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara kedua variabel.
Berdasarkan uji koefisien determinasi, diperoleh nilai R Square sebesar 0,799 yang
berarti 79,9% variasi keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk, sedangkan
20,1% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga, citra merek, promosi, dan
lingkungan sosial. Temuan ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang menyatakan
bahwa kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas produk merupakan faktor dominan
dalam membentuk keputusan pembelian pelanggan, khususnya pada segmen usia 17–30
tahun. Implikasi praktisnya, pihak toko perlu menjaga kualitas dan keaslian produk serta
meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui strategi loyalitas agar mampu
mempertahankan dan memperluas pangsa pasar.
Kata kunci: Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Balangan