Ahmad Riski Ripani, NIM 221631013696 Program Strata 1 Ilmu Administrasi Sekolah Tinggi Aministrasi Tabalong, 2025. Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polisi Sektor Tanjung Kota Kabupaten Tabalong. Dosen Pembimbing Murjani, S.Hi, M.Si, Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimanakah Kualitas Pelayanan Dalam Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polisi Sektor Tanjung Kota Kabupaten Tabalong. Metode yang digunakan penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan Kualitatif. Teknik ini dalam pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan metode sebagai berikut: 1) Obeservasi 2) Wawancara 3) Dokumentasi Teknik Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik data analisis data Miles dan Huberman, tahapan yang dilakukan adalah: 1) Reduksi Data 2) Penyajian Data 3) Penarikan Kesimpulan. Jumlah informan pada penelitian ini sebanyak 5 orang yang diambil dari Kanit Intelkam, Staf, dan Masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Tangible (Berwujud), Reliability (Kehandalan), Responsiveness (Respon/Ketanggapan), Assurance (Jaminan), dan Emphaty (Empati) di kategorikan berkualitas. Kata kunci : Kualitas, Pelayanan, SKCK